H A N D E L S B E T I N G E L S E R

Levering
--------
Ved bestilling afsendes ordren indenfor 24 timer. Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-3 dage med GLS ( 39 kr. ). Vælger man Postdanmark Quick post ( 29 kr. )  så er der 1-3 hverdages levering direkte til din postkasse, og derudover tilbyder vi også gratis levering med Post Danmark brevpost, hvor der går mellem 4-8 hverdage inden brevet når frem. Alle varer leveres så længe lager haves.  DER TAGES FORBEHOLD FOR TRYKFEJL SAMT LAGERSTYRINGSFEJL

Returret (fortrydelsesret)
--------
Skulle du mod forventning fortryde købet, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du  sende / returnere varen i væsentligt samme stand og mænge som du modtog den fra os. Dette betyder at varen skal være ubrugt og ikke taget i brug. Tapen på bunden af Stopdyr alarmen må ikke være taget af.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som åbenbart forringer varen salgsværdi væsentligt.

Du skal selv betale returfragten for de varer du returnere. Din købesum krediteres / tilbagebetales til din konto indenfor 7 dage. Når du sender varer retur, så tilbagebetales der til dit dankort, kreditkort som du har brugt til at købt. Har du betalt med bank, så bedes du venligst skrive konto nr, når du sender varen/ varerne retur. Retur adressen er Stopdyr.dk ApS, Engsøvænget 12, 7200  Grindsted, Danmark.

Ombytning
---------
Vil du fortryde købet, så kan enhver vare returneres indenfor 14 dage dage fra den dato du har modtaget varen. Stopdyr.dk ApS betaler returfragten for varer der ombyttes. Stopdyr.dk  sender også den eller de ombyttede varer fragtfrit til din adresse. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, så vil vi tilbageføre varebeløbet indenfor 7 dage.

Persondata ved køb
--------
I forbindelse med at du foretager køb på vores website Stopdyr.dk, indsamler vi en række personoplysninger om dig. De oplysninger, som vi registrerer, er: Dit for- og efternavn, telefon nr. dine adresseoplysninger samt din e-mailadresse. Oplysningerne opbevares ikke krypteret, og de transmitteres heller ikke i krypteret form. Ønsker du at slette disse persondata bedes du kontakte kundeservice, der kan fjerne dine persondata. Kreditkortoplysninger krypteres. Vi lagrer ikke dine kreditkortoplysninger. Såfremt du indtaster din e-mailadresse eller dit mobiltelefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig per mail eller SMS med informationer om din ordre. Bemærk at du accepterer vores persondatapolitik ("behandling af dine data"), når du benytter denne hjemmeside, herunder vores brug af cookies. 

 

Reklamation
-----------
Stopdyr.dk kontrollerer alle varer inden vi afsender dem til dig. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition henvises dig på email info@stopdyr.dk eller på vores kunde telefon support 30259023. Når du handler på stopdyr.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Varer der returneres med reklamation, bliver repareret eller erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. 
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Vælg en af de årsagskoder du blive præsenteret for. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.



Returadressen er:
Stopdyr.dk APS
Engsøvænget 12
7200  Grindsted

Danmark

Andet
-----------
Din indkøbskurv gemmes hvis du registrerer dig på sitet, således at den emailes til dig, hvis du ikke kan gennemføre din ordre. 

Du skal være fyldt 18 for at kunne handle på Stopdyr.dk – Er du under 18 år, så skal du have en samtykke fra dine forældre. 

Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, kan du få svar så kontakt os på info@stopdyr.dk eller på telefon 51804074 ( Tommy eller Mette )