Telefon  - 30259023


H A N D E L S B E T I N G E L S E R

 

Levering
--------
Ved bestilling afsendes ordren indenfor 24 timer. Normal leveringstid til adresser i Danmark er 2-5 hverdage efter ordreafsendelse. Alle varer sendes med Post Danmark. Alle varer leveres så længe lager haves.  DER TAGES FORBEHOLD FOR TRYKFEJL SAMT LAGERSTYRINGSFEJL

Returret (fortrydelsesret)
--------
Skulle du mod forventning fortryde købet, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du  sende / returnere varen i væsentligt samme stand og mænge som du modtog den fra os. Dette betyder at varen skal være ubrugt og ikke taget i brug. Tapen på bunden af Stopdyr alarmen må ikke være taget af.

 

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som åbenbart forringer varen salgsværdi væsentligt.

Du skal selv betale returfragten for de varer du returnere. Din købesum krediteres / tilbagebetales til din konto indenfor 7 dage. Når du sender varer retur, så tilbagebetales der til dit dankort, kreditkort som du har brugt til at købt. Har du betalt med bank, så bedes du venligst skrive konto nr, når du sender varen/ varerne retur. Retur adressen er Stopdyr.dk ApS, Rosenvej 5, 7200  Grindsted, Danmark.

Ombytning
---------
Vil du fortryde købet, så kan enhver vare returneres indenfor 14 dage dage fra den dato du har modtaget varen. Stopdyr.dk ApS betaler returfragten for varer der ombyttes. Stopdyr.dk  sender også den eller de ombyttede varer fragtfrit til din adresse. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, så vil vi tilbageføre varebeløbet indenfor 7 dage.

Persondata ved køb
--------
I forbindelse med at du foretager køb på vores website Stopdyr.dk, indsamler vi en række personoplysninger om dig. De oplysninger, som vi registrerer, er: Dit for- og efternavn, telefon nr. dine adresseoplysninger samt din e-mailadresse. Oplysningerne opbevares ikke krypteret, og de transmitteres heller ikke i krypteret form. Ønsker du at slette disse persondata bedes du kontakte kundeservice, der kan fjerne dine persondata. Kreditkortoplysninger krypteres. Vi lagrer ikke dine kreditkortoplysninger. Såfremt du indtaster din e-mailadresse eller dit mobiltelefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig per mail eller SMS med informationer om din ordre. Bemærk at du accepterer vores persondatapolitik ("behandling af dine data"), når du benytter denne hjemmeside, herunder vores brug af cookies. 


Gavekort
--------
Brug af gavekort kræver din accept af følgende vilkår og betingelser. Det elektroniske gavekort kan beholdes og udløber efter 3 år. Gavekortets størrelse kan maksimalt udgøre kr. 125. Vi tager ikke ansvar for bortkomne, ødelagte, stjålne eller deaktiverede gavekort. Vi forbeholder os retten til at ændre disse regler. Gavekortet gælder som betaling eller delbetaling, når du handler på vores websites. Beløbet, du handler for, trækkes fra saldoen, og er der et restbeløb, vil det fremgå af din kvittering. Gavekortet kan ikke veksles til køb af gavekort.

 

 


Reklamation
-----------
Stopdyr.dk kontrollerer alle varer inden vi afsender dem til dig. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition henvises dig på email info@stopdyr.dk eller på vores kunde telefon support 30259023. Når du handler på stopdyr.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Varer der returneres med reklamation, bliver repareret eller erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. 
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Vælg en af de årsagskoder du blive præsenteret for. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.



Returadressen er:
Stopdyr.dk APS
Rosenvej 5, Krogager
7200  Grindsted


Danmark


Andet
-----------
Din indkøbskurv gemmes hvis du registrerer dig på sitet, således at den emailes til dig, hvis du ikke kan gennemføre din ordre. 

Du skal være fyldt 18 for at kunne handle på Stopdyr.dk – Er du under 18 år, så skal du have en samtykke fra dine forældre. 

Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, kan du få svar så kontakt os på info@stopdyr.dk eller på telefon 30259023

 

 Tilbage til forsiden

Samarbejdspartner

Stopdyr arbejder tæt sammen med PetDreams.dk, en dansk online dyrehandel, som sælger alt til hunde, katte og små dyr så som trimmere, loppemidler, kurve og foder. En stor fordel ved at handle hos PetDreams.dk, er at det er et lille firma, som er opsatte på at yde den bedste kundeservice til kæledyrsejere, og har stor viden om deres produkter. Ud over gode produkter, er der også masser af info på siden i for af vejledninger og artikler. Lagervarer sendes fra dag-til-dag, og der er 30 dages returret i den E-mærkede netbutik.

 

Stopdyr samarbejder med webshoppen Misslux.dk. Hjemmesiden er 8 år gammel, og sælger mange unikke produkter til pigen, der mangler et push up bh, bh silikone indlæg, bh tape , ægte clips hair extensions, make up, shapewear kjoler, samt tøj. Vi har høj score på trustpilot.dk hvilket betyder, at mange kunder har handlet hos os, og været tilfredse. Vi har dag til dag levering og altid mindst 14 dages retur ret.